Похвала и конструктивная критика

В работе руководителя одним из инструментов настраивания работника на эффективную работу является контроль и оценивание его работы. Оценивание бывает положительным (похвала) и отрицательным (критика). Однако есть еще один инструмент, улучшающий работу сотрудника, - это конструктивная критика. Знание особенностей различных видов контроля и оценивания является комплексным условием значительного повышения мотивации работников к труду и повышения эффективности деятельности организации в целом.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ
Дней 2 Физические лица 13000 руб.
Часов Организации 16000 руб.
РАСПИСАНИЕ
Даты Время Скидки
В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДИТ
Проффесиональный тренер
Оборудованная уютная аудитория
Все необходимые учебные материалы
Сертификат
Кофе-брейки

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

  • Введение
  • Виды контроля и оценивания
  • Правила похвалы
  • Правила конструктивной критики
  • Заключение

Записаться на курс:

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ


Введение

В модуле похвала и критика рассматриваются через призму грамотного их использования для повышения эффективности деятельности персонала и эффективности бизнеса компании в целом.

Виды контроля и оценивания

В модуле рассматриваются понятие и современные виды контроля, управленческая
«пятерня» и анализируются психологические требования к контролю, значение оценивания работы подчиненных в деятельности руководителя, причины преимущественного использования отрицательного оценивания (критики) и пренебрежения положительным видом оценивания (похвалой).

Правила похвалы

В модуле особое внимание уделяется правилам похвалы, в том числе «поругал - проиграл, похвалил – выиграл» и «хвалить прилюдно, ругать наедине».

Правила конструктивной критики

В модуле изучаются правила конструктивной критики, анализируются типичные ошибки при использовании критики, предлагаются принципы восприятия критики в свой адрес.
Рассматривается понятие «управленческая пятерня» и техника разговора-наказания.

Заключение

В модуле проводится подведение итогов и финальное обсуждение изученного материала.

Возврат к списку