Управление коммуникациями и заинтересованными сторонами

Эта программа предоставляет практический инструментарий для идентификации, планирования работы и построения эффективной модели коммуникаций с заинтересованными сторонами проекта (стейкхолдерами): как людьми, так и группами.

ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТЬ СТОИМОСТЬ
Дней 2 Физические лица 15000 руб.
Часов 16 Организации 18000 руб.
РАСПИСАНИЕ
Даты Время Скидки
06.12 - 07.12.17
ср-чт
9:30 - 17:00
(день)
ЗАПИСАТЬСЯ
В СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ВХОДИТ
Проффесиональный тренер
Оборудованная уютная аудитория
Все необходимые учебные материалы
Сертификат
Кофе-брейки

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ

  • Основы управления стейкхолдерами
  • Выявление стейкхолдеров в проекте
    • Идентификация стейкхолдеров
    • Создание единого реестра
    • Анализ поля сил
  • Планирование управления
    • Ранжирование стейкхолдеров
    • Построение групп интересов
    • Построение плана коммуникаций
  • Работа с сопротивлением
    • Факторы сопротивления
    • Методы работы с сопротивлением
  • Управление переговорами в проекте
  • Управление требованиями
    • Сбор требований стейкхолдеров
    • Управление изменениями
  • Заключение

Записаться на курс:

ПОДРОБНОЕ ОПИСАНИЕ ПРОГРАММЫ


Основы управления стейкхолдерами

Модуль представляет собой введение в управление заинтересованными сторонами, дает необходимые определения и базовые знания о проекте.

Выявление стейкхолдеров в проекте

В модуле подробно исследуется, каким образом можно выявить стейкхолдеров, как прямых, так и косвенных; изучается, как провести первоначальный анализ заинтересованных сторон при помощи проектных инструментов.

Планирование управления

Цель модуля - научиться ранжировать заинтересованные стороны проекта с точки зрения их интереса и влияния на проект, построить связи с точки зрения взаимных интересов участников и, как итог этой работы, сформировать план коммуникаций.

Работа с сопротивлением

Как правило, не все участники проекта поддерживают его. Поэтому необходимо уметь выстроить работу с сопротивлением участников проекта так, чтобы максимально все заинтересованные стороны оказались удовлетворены.

Управление переговорами в проекте

В модуле рассматриваются два типа переговоров: жесткие и обычные переговоры. Даются методики эффективных переговоров.

Управление требованиями

Данный модуль позволяет разобраться, как грамотно собрать, проанализировать и управлять изменениями в требованиях проекта.

Заключение

В модуле проводится подведение итогов и финальное обсуждение изученного материала.

Возврат к списку